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      客服专员/助理(非技术) ¥2000-4000 收藏 申请职位
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      客服专员/助理(非技术)

      ¥2000-4000 | |3-5年经验 |大专学历
      2020-07-13 更新被浏览:
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      职位描述
      |性别男
      岗位职责: 1、负责接听电话,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户满意的答复或解决,为客户提供专业、贴心的服务; 2、及时发现来电客户的需求及意见并解决,如不能解决,则及时向上级汇报,并做好记录; 3、负责登记客户来电信息,并分类归档; 4、与其他相关部门做好沟通工作,积极反馈问题并跟进; 5、及时下单,跟进物流,并及时反馈给相关部门,做好物品的进出仓管理等。 任职资格: 1、大专以上学历,2年以上客服工作经验优先,责任心强,普通话标准,熟悉熟悉办公软件和网络工具,有良好的沟通和处理问题的能力; 2、要求女性,身高不低于160cm,年龄22-30之间; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,有责任心,有团队合作精神,身体健康,能够长期稳定的干好工作。薪酬:底薪+保险,正式员工享受国家规定的五险、员工福利等,行政班、单休。
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      公司简介
      柳州翔宇航空物流有限公司成立于2008年5月15日,是柳州市唯一的专业航空物流企业。2012年8月份因业务发展需要进行更名,并增加注册资金100万元。在柳州机场设有所属的货物收发点,在新概念市场内有独立的仓库。翔宇航空作为第三方物流专业公司,我司可为企业提供全部或部分物流服务。一般包括货物运输、仓储管理、包装及配送、异地中转库管理。公司理念:满足并超越客户需要。翔宇航空物流第三方物流管理主要涉及:工程机械及日用品行业,为客户提供仓储配送服务、成品销售物流服务、售后服务件派送服务。现有主要客户群为柳州柳工机械配件有限公司及柳州市两面针股份有限公司。公司经历5年的业务发展,规模不断壮大。我公司与东航、国航、南航、上航等各大航空公司有着良好的合作关系,提发货物方便快捷,公司提供时效服务:限时8小时到港自提,12至24小时门到门,72小时空陆联运。服务网络遍及全国92个大中城市。我公司运力资源丰富,公司自有5辆前4后4东风货车及1辆长安之星2辆面包车。公司与柳州多家仓储、运输、加工企业建立起了友好合作关系,对广西物流市场有了比较深入的了解,积累了较丰富的工业采购物流、生产物流、销售物流和消费品终端配送以及大宗物资分销储运的运作经验,是值得信赖的合作伙伴。
      • 交通/运输/物流
      • 民营
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      职位名称:客服专员/助理(非技术)
      公司名称: 柳州翔宇航空物流有限公司
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